全国居民用电服务质量优质服务示范区公布

来源:中国电力新闻网

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时间:2012-05-22

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    为深入贯彻落实党的十七届六中全会精神,加大保障和改善民生工作力度,加强和创新社会管理,维护社会和谐稳定,保民生、促和谐,迎接党的十八大胜利召开,体现监管机构以人为本、监管为民的宗旨,体现供电企业为民服务的社会责任,2011年底,电监会开展了居民用电服务质量监管专项行动。专项行动要求要切实做到一个维护四个保障六个落实,对保障人民生活用电情况,保障性安居住房的用电报装服务情况,居民生活用电收费情况,供电能力、供电质量和供电服务等情况实施监管。专项行动同时要求电力监管派出机构会同政府有关部门,在辖区内建立市、县级居民用电服务质量优质服务示范区,及时总结推广好的经验和做法。

  专项行动开展以来,各电力监管派出机构会同地方政府、电力企业积极行动,在努力提升居民用电服务质量的过程中,选取典型地区,迅速建立起居民用电服务质量优质服务示范区。各地区示范点建设集中体现以下特点:一是监管机构和省级电网公司领导亲自督办,多次实地督导;二是利用专家诊断,发现问题,制定整改措施;三是积极主动与地方政府沟通,在保障性住房方面形成合力;四是加强宣传报道,推广先进经验;五是组织交流学习,促进整体水平的提升。

  现将示范区公布并请社会各界监督:

  华北电监局辖区

  1、示范区:北京市大兴区

  示范单位:北京大兴供电公司

  责任人:华北电监局局长 李廷勇

  北京市电力公司总经理 朱长林

  2、示范区:唐山市路北区

  示范单位:冀北唐山路北区客户服务中心

  责任人:华北电监局副局长 戴俊良

  冀北电力有限公司党委书记 赵鹏

  3、示范区:河北省衡水桃城区

  示范单位:河北衡水桃城区供电有限责任公司

  责任人:华北电监局副局长 张学先

  河北省电力公司副总经理 范振华

  4、示范区:天津市和平、河西、津南区

  示范单位:天津城南供电分公司

  责任人:华北电监局副局长 张学先

  天津市电力公司总会计师 李路

  5、示范区:内蒙古包头市九原区

  示范单位:内蒙古包头市九原电力有限责任公司

  责任人:华北电监局副局长 戴俊良

  内蒙古电力公司副总经理 鲁当柱

  东北电监局辖区

  1、示范区:辽宁省沈阳市辽中县

  示范单位:辽宁沈阳辽中供电分公司。

  责任人:东北电监局局长 王恩志<

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