人心 企业的根

来源:资源发电分公司

作者:莫振金

时间:2009-03-17

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朱镕基总理曾经说过:一个有爱心的企业领导可以挽救一个企业,一个对职工漠不关心的“头头”可以搞垮一个企业。“海尔”的张瑞敏,“长虹”的倪润峰,富有爱心的刘汉章,他们的“本领”就是抓住了人心。

孙子曰“三军可夺气,将军可夺心”,士气没有了,战斗力殆尽,武器再精良,兵再多,将再广,也会失败,一个好的将军深深懂得“为将之道重在治心”的道理,军心齐,军心稳,才能无往而不胜。一个企业,一个企业的管理者,也必须注重人心,抓住人心,以人为本,将心比心,才能赢得职工的人心,才能在自己的周围形成“磁场”产生凝聚力和向心力,在职工中享受威信,有效调动职工的积极性和创造性。反之,失去人心就会成为“无源之水,无本之木”使人心涣散,士气低落,干群关系紧张,经济效益就会下降。

成功的企业领导者,在企业管理中,无不将“治心”作为发展与壮大的主题,海尔张瑞敏给员工过生日;日本本田公司不让员工在一个岗位长期工作,消除员工工作岗位的枯燥感,并设立荣誉榜,许多企业在员工生病住院进行慰问和探视,关心职工,帮助职工解决困难,用爱心凝聚职工的心。我国是一个传统道德理念很强的民族,自古以来就有“滴水之恩,当涌泉相报”的传统儒家思想,正是基于这种儒家思想,中国人讲究的是以诚待人,报恩感恩的做人原则。                                  

爱心这一情感命题,包涵的内容非常广泛,如关注、关怀、体恤、恩赐、注情、仰慕等。企业领导者用情感人,可以很好地得到人心。现代管理学研究表明,领导者的职权仅能激发下属发挥40%的才能,而领导者用爱心的力量凝聚人心,可激发下属发挥60%的才能。能不能关心下级是直接影响工作成效的重要因素,如果领导者不觉察或关心不到职工,就会容易造成上下的离心离德,给工作带来损失。人的心,企业的根,把根留住,这是企业发展壮大永恒不竭的动力。

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